1. Le service et le vendeur
Critdeck est un jeu de collection de cartes virtuelles sur navigateur. Le vendeur et ses coordonnées sont identifiés dans les mentions légales. Ces conditions concernent l’utilisation du site et les achats par les particuliers. Les offres publiques décrivent les produits et leurs prix.
Un navigateur récent, Internet et un compte sont nécessaires pour conserver sa collection et acheter. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants. Les achats d’un mineur nécessitent l’autorisation de son représentant légal. La fraude, l’accès aux comptes d’autrui et le contournement des règles du jeu sont interdits.
2. Ce que tu achètes
Un lot de boosters donne droit au nombre affiché de boosters numériques, avec les éventuels bonus annoncés. Chaque booster standard contient 5 cartes aléatoires ; les doublons sont possibles. Les cadeaux de rareté garantie sont décrits séparément. Les probabilités sont publiques. Aucun gain financier ni conversion des cartes ou jetons en argent n’est proposé.
Pro est un abonnement à 4,99 € pour 30 jours : il accélère la recharge des boosters gratuits, porte leur réserve à 30, et accorde 10 boosters classiques et 4 000 jetons lors de la souscription puis à chaque renouvellement. Les jetons sont une monnaie de jeu sans valeur monétaire ; ils restent acquis à la fin de l’abonnement. Il se renouvelle automatiquement tous les 30 jours jusqu’à résiliation. Les lots de boosters seuls n’entraînent aucun renouvellement.
Un dos de carte est vendu au prix TTC affiché dans la boutique et donne accès au visuel choisi pour habiller tes cartes. Il est ajouté après confirmation du paiement, sans renouvellement. Une période de vente limitée ne limite pas la durée de possession : le dos reste acquis après la fin de l’offre, tant que ton compte existe. Les dos de boutique sont distincts des récompenses des événements mensuels.
3. Commande, paiement et livraison numérique
Choisis ton offre depuis ton compte, puis vérifie le montant et le moyen de paiement sur Mollie avant de confirmer le paiement. Le règlement est dû à la commande. Tous les montants sont en euros, taxes comprises ; aucun frais de livraison n’est ajouté.
La confirmation par Mollie déclenche le crédit sur ton compte, habituellement en quelques instants. Une commande annulée ou un paiement échoué ne donne pas lieu à livraison. La fermeture de l’onglet n’empêche pas le traitement d’un paiement confirmé. Le statut et la référence restent accessibles dans Mes boosters. Contacte le support si le contenu payé n’apparaît pas.
Le reçu téléchargeable confirme le paiement ; il ne constitue pas une facture fiscale. Une demande de document de facturation se fait auprès du support.
4. Achats définitifs, sans remboursement
Les boosters, dos de cartes, cadeaux et abonnements sont des contenus numériques fournis immédiatement après le paiement. Tout achat est définitif : aucun remboursement n’est accordé, notamment pour un changement d’avis, des cartes tirées décevantes ou des boosters déjà ouverts ou non utilisés.
Pas de droit de rétractation. Avant chaque paiement, tu demandes expressément la fourniture immédiate de ton achat et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès sa mise à disposition, en cochant une case dédiée (article L221-28 13° du Code de la consommation). Sans cette case cochée, aucun paiement ne peut être lancé. Cet accord, sa date et la version des conditions acceptées sont enregistrés avec ta commande et rappelés dans la confirmation d’achat envoyée par email et dans le reçu.
Seule exception imposée par la loi, que ces conditions ne peuvent pas écarter : si un contenu payé n’est pas fourni ou ne fonctionne pas (défaut de conformité), il est d’abord fourni ou corrigé sans frais ; à défaut, la loi peut ouvrir droit à une réduction du prix ou à un remboursement.
Une contestation de paiement auprès de ta banque (rétrofacturation) sans motif valable entraîne le retrait du dos acheté et des boosters, cadeaux et jours Pro non encore utilisés liés à cet achat, et le blocage des achats sur le compte.
5. Résilier Pro
Tu peux interrompre les prochains renouvellements à tout moment via Mon compte → abonnement Pro. La résiliation est sans frais et l’accès reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée. La résiliation arrête les futurs prélèvements : la période de 30 jours commencée n’est pas remboursée, même si tu n’utilises plus Pro, et aucun remboursement au prorata n’est proposé. Si Mollie ne parvient pas à prélever (carte expirée, mandat révoqué), l’abonnement s’arrête et Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
6. Garanties et assistance
Les garanties légales applicables aux contenus et services numériques restent acquises : pour une fourniture ponctuelle, les défauts de conformité sont couverts pendant deux ans à compter de la fourniture ; pour un service continu, pendant la durée de fourniture prévue au contrat. Les mises à jour nécessaires à la conformité sont fournies selon les obligations légales.
En cas de défaut, demande la mise en conformité sans frais au support. Si les conditions légales le permettent, tu peux obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Ces conditions ne limitent pas tes droits légaux. Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est proposée.
7. Réclamations et litiges
Adresse d’abord une réclamation au support Critdeck avec la référence de ta commande. Après une réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation.
Le droit français s’applique, sans priver le consommateur des protections impératives applicables dans son pays de résidence. Les juridictions compétentes sont déterminées par les règles légales de compétence.
8. Données et évolution du service
La politique de confidentialité détaille les traitements de données. Les illustrations et références aux jeux appartiennent à leurs titulaires respectifs ; consulte les crédits. Les conditions applicables à un achat sont celles en vigueur à sa commande. Une mise à jour des conditions ne retire pas les droits déjà acquis.
Version du 12 octobre 2026.